Vrátenie a výmena tovaru pre SK

 
Nie ste spokojní s našim produktom? U nás nebudete mať s vrátením žiadne problémy. Tovar môžete bez problémov vrátiť či vymeniť do 14 dní od doručenia zásielky.
 
 
Ak budete férový a tovar nám vrátite nenosené a úplne v poriadku, radi vratku rýchlo vyriešime. V prípade topánok, prosíme - vráťte nám ich v nepoškodenej a nepolepenej originálnej krabici, ktorú zabalíte. Pri oblečení a doplnkoch sú visačky dôkazom, že tovar nebol nosený.
 
 

Pri vrátení tovaru prosíme dodržujte nasledujúcich 6 bodov:

1) Najdlhšie do 14 dní od prevzatia tovaru nám odošlite informáciu na adresu info@monn.cz o tom, že chcete odstúpiť od zmluvy. Vyplňte formulár, ktorý nájdete TU. Vyplnený formulár prosíme pribaľte k tovaru vrátane faktúry (starostlivo napíšte číslo účtu - IBAN).

2) Obratom Vám pošleme kód pre vrátenie tovaru a potom stačí len balík bezpečne zabaliť, odniesť na akúkoľvek pobočku siete Zásielkovňa a tu nahlásiť kód, ktorý sme Vám poslali. Tovar musíte doručiť na vlastné náklady a to najneskôr do 14 dní od odstúpenia od zmluvy.

3) Tovar, ktorý budete vracať, vám odporúčame vracať v pôvodnom neporušenom obale. Tovar by nemalo niesť známky použitia, malo by byť nepoškodené.

4) Peniaze na bankový účet vám vrátime, a to do 14 dní od odstúpenia od zmluvy. Nie sme povinní vám vrátiť všetky vynaložené prostriedky skôr, než nám odovzdáte tovar.

5) Ak bola znížená hodnota tovaru, sme oprávnení účtovať vám poplatky spojené s uvedením tovaru do originálneho stavu. O tieto poplatky bude znížená suma, ktorú vám vyplatíme.

6) Ak bol k tovaru poskytnutý darček, darovacia zmluva sa týmto ruší a ste povinní ho vrátiť spolu s tovarom.

TU SI STIAHNITE FORMULÁR NA VÝMENU / VRÁTENIE ALEBO REKLAMÁCIU TOVARU

 

 

Design šablony vytvořil Shoptetak.cz & Tomáš Hlad.